12 September 2012

SOP: Standard Operating Procedure

Dalam sebuah organisasi "world class" beneran, seharusnya untuk setiap kegiatan, dibuatkan sebuah dokumen petunjuk pelaksanaan yang lengkap. Artinya: jika terjadi "X", maka laksanakanlah prosedur "Y".

Prosedur ini sering disebut dengan SOP atau "Standard Operating Procedure". Umpamanya, apa saja yang mesti dilaksanakan, jika ada lampu yang padam. Bola lampu bukanlah barang mewah, sehingga tidak dapat dijadikan alasan, bahwa "sedang tidak ada anggaran". Gambar di atas diambil di sebuah laboratorium komputer "World Class University Wannabe (WCUW)". Duh!

Semoga 2014 lebih baik!