12 September 2012

MOD: Manager on Duty

MOD atau Manager On Duty diperlukan dalam sebuah organisasi -- jika para pimpinan yang tidak dapat selalu hadir pada setiap saat atau pada setiap lokasi. Penunjukan MOD biasanya setelah jam kerja untuk menggantikan para pimpinan sedang tidak bertugas.

Fungsi utama MOD ialah untuk sementara menjadi "orang nomor satu", sehingga tanggung jawab selalu bermuara pada satu arah/pihak. Jika terjadi "saling melempar/ melepas tanggung-jawab", MOD-lah yang harus tampil untuk meluruskan permasalahan yang ada.

Sayang sekali, tidak semua pimpinan memahami peranan dari MOD ini. Akibatnya, justru lempar-melempar tanggung jawab terjadi pada lapisan tersebut... Terlalu...

Semoga 2014 lebih baik!