- Kenapa sih kontak langsung diganti dengan "speaker"? Apalagi jika lingkungannya berisik. Lebih nyaman kalau order langsung!
- Tempilan Menu: Tampilan menu tidak lengkap. Terdapat beberapa tampilan yang tidak terlihat dari sudut pandang supir/ pemesan.
- Lingkungan Bising: Saat pemesanan terkadang harus sampai berteriak. Seharusnya McD menggunakan teknologi penghapus bising (noise cancelling) yang biasanya digunakan pada ponsel.
- Bahasa Inggris: Mengapa harus memesan dalam bahasa Inggris di Negara Kesatuan Republik Indonesia? Mengapa tidak diterjemahkan?
- Nama Sederhana: "Menu Satu" lebih mudah diucapkan dari pada nama panjang seperti: "Sausage McMuffin with Egg". Mengapa harus memesan dengan nama panjang? Terkadang mesti teriak lagi!
- Istilah: Apakah para pengunjung harus menghafal perbedaan antara "ala carte" dan "paket"?
- Display Terminal tidak selalu hidup sehingga pengunjung tidak dapat memeriksa apakah ordernya sudah sesuai.
- "Mode Manual/ Closing". Dahulu, ketika penggantian hari berlangsung jam 24; timbul masalah sebab masih banyak outlet McD yang masih sibuk melayani pelanggan. Sekarang sepertinya telah beralih ke jam 3-4 pagi. Sayang sekali, ada outlet "malas" seperti Bintaro sering masih manual saat jam 06:00 pagi!
- "Struk/ Tax Invoice". Seharusnya, struk pembayaran diberikan saat pembayaran. Kenyataaannya, struk (yang kurang hiegenis!) dimasukkan ke dalam kantong bercampur dengan pesanan seperti "french fries" dst. Malah, outlet "malas" seperti Bintaro sering sekali TIDAK memberikan struk saat "mode manual/ closing". Jangan-jangan, ngemplang pajak, neh!
- Selain masalah "Drive Thru" ada masalah kelengkapan personal; yaitu "Manager In Charge". Apakah McD Simatupang dibiarkan beroperasi tanpa MiC?
- WC Pria di McD Simatupang terlalu sempit. Seharusnya, pintu membuka ke arah luar. Bagai mana nih?
DISCLAIMER
This is HOW Me Do IT! Grrr... this blog memo is mainly written for OWN PURPOSES. This post is based on "Google Here, There, and Everywhere". Whether this is PLAGIARY or RESEARCH, there has never been a claim that this is an original work, nor is it necessarily the best solution, and not for Scopus consumption :). Please provide feedback, especially if you have alternative explanations. Hopefully, this note will be helpful in the future when you have forgotten how to solve this trivia problem.
DISKLAIMER
INIlah yang KUlakukan! Grrr... memo blog ini terutama ditulis untuk KEPERLUAN SENDIRI. Tulisan ini berbasis "Google Sana, Google Sini, Coba Itu, Coba Ini, Lalu Tanya-tanyi". Entah ini PLAGIAT, entah ini RISET, yang jelas tidak pernah ada klaim bahwa ini merupakan karya asli, serta belum tentu pula merupakan solusi terbaik, serta bukan untuk konsumsi Scopus :). Mohon kiranya memberikan tanggapan, terutama jika memiliki solusi alternatif. Semoga catatan ini akan bermanfaat di masa mendatang, saat sudah lupa cara menyelesaikan masalah trivia ini.
This is the Way!
Tidak ada komentar:
Posting Komentar